সমস্যা হচ্ছে?
লগইন সমস্যার সমাধান
অনেক সময় নেটওয়ার্ক সমস্যা, ভুল পাসওয়ার্ড বা একাউন্ট লক হওয়ার কারণে bd894-এ প্রবেশ করতে সমস্যা হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমাধান খুব সহজ।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" ক্লিক করুন। রেজিস্টার করা মোবাইল বা ইমেইলে রিসেট কোড পাঠানো হবে।
একাউন্ট সাময়িক লক হয়েছে
পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে একাউন্ট ১৫ মিনিট লক হয়। অপেক্ষা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
OTP আসছে না
নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে OTP দেরিতে আসতে পারে। ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে পুনরায় চেষ্টা করুন।
পেজ লোড হচ্ছে না
ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজারে চেষ্টা করুন। মোবাইল ডেটা বন্ধ করে WiFi দিয়ে চেষ্টা করুন।